上記問い合わせ
または
こちらのアドレス（管理人直通）
headfoot@icloud.com
まで連絡お願いいたします。
予約の際は
氏名、メールアドレス、携帯番号、題名（予約）、
本文に
1.日時
2.希望サイト
3.人数
4.車の台数
を必ず記載してください。
ホームページからの予約は
当方から『予約確認致しました。』という内容の
メールが届いた後、
お客様からの『了解しました』内容の返信をお願い致します。
必ず、件名『予約確認致しました。』の
メールの確認をお願い致します。
お客様からの返信が無い場合はご予約は出来ません。
ドメイン指定受信を設定されている場合は
あらかじめ当該メールを受信できるよう受信リストに設定してください。
メールアドレス campcustomer@kawaivillagecamp.com
また、メールが届かない場合は
迷惑メールフォルダに受信していないか確認の上
電話にて連絡お願い致します。
電話番号 0773-45-7775
よくあるお問合せです。こちらも参考にして下さい。
Q: アーリーチェックイン、レイトチェクアウトは可能ですか？
A: アーリーチェックインは出来ませんが、レイトチェックアウトは翌日のデイキャンプの予約状況に応じて出来る場合があります。
受付時に問合せていただくか夕方にスタッフが聞きに回りますのでお申し付けください。（先着順になってます。）
Q: 1サイトにテントはいくつ立てていいですか？
A: 制限はありませんので、区画からはみ出さないようにして下さい。
Q: サイトの場所を選ぶことは出来ますか？
A: 基本的にはこちらで割り振りさせていただきます。
ご希望は添えることもありますが
絶対ではありませんのでご了承ください。
Q: 車は何台でも可能でしょうか？
A: 1予約1台の料金が含まれています。
2台以上ご利用の場合は、別途料金がかかります。
Q: 炊事場のお湯は出ますか？
A: 炊事場はお湯が出ません。トイレのお手洗いはお湯が出ます。
Q: 子供が遊べる遊具などはありますか？
A: 特に遊具などはございません。
Q: 売店では何が売ってますか？
A: 炭・着火剤・電池等は常に置いてます。その他数は多くありませんが、
調味料・割りばし・シェラカップ・乾電池・飲料もございます。
在庫に限りがありますので、ご用意できない場合もございます。
Q: 支払いはクレジットカードやキャッシュレス決済が出来ますか？
A: 現金のみです。
Q: どんな車でも乗り入れ可能ですか？
A: ローダウン車は走行出来ません。キャンプ場内は絶対に徐行でお願いします。
砂煙もたつので他の方に迷惑のかからないよう配慮をお願いします。
Q: 花火は出来ますか？
A: 全面禁止です。
Q: 川で泳げますか？
A: 泳げる箇所もあります。危険なお遊び方は止めて下さい。
危険のないよう特にお子様はライフジャケットを着用してください。
Q: 音楽はかけてもいいですか？
A: 大音量を発する機材の使用は禁止です。
（ミュージックプレイヤー、カーオーディオ等も音量に気を付けてください。）
特に23時以降は会話も周りに配慮をお願いします。
Q: メールの返信がありません。
A: お客様からのお問合せ、予約については、確認後、必ず返信しています。（約1～2日以内）
返信が無い旨のお問合せをいただく場合のほとんどが迷惑メールに入っています。
迷惑メールにも入っていない場合はお電話ください。
また、予約のメールをされた場合も、必ず、当方からのメールの返信を確認してください。
宜しくお願い致します。
他のお客様や近隣のご迷惑になるような行為を行ったり、
スタッフの指示に従わない方については、強制的に退場していただきます。
場内外で発生したお客様間のトラブル、事故、事件、盗難、負傷等について、
当方は一切責任を負いません。また問題解決には関与しません。
荷物はお客様ご自身の責任において管理していただきますよう、お願い致します。